Digital compliance
Licencje, zgody użytkowników, RODO i treści tworzone z AI w portfelu stron i kanałów. Dla firm, które mają więcej stron niż osób, które je rozumieją, i chcą mieć pewność, że to, co publikują, wolno im publikować.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna: 30 minut online, bez przygotowań i bez zobowiązań.
Dla kogo
Marketing z portfelem stron i kampanii
Kilkanaście stron, landing pages po kampaniach, profile w mediach społecznościowych. Każda strona ma inny baner cookies, inną politykę i inne zdjęcia, o których nikt nie pamięta, skąd są.
Firmy, które zaczęły używać AI w treściach
Teksty, grafiki i tłumaczenia z narzędzi AI trafiają na strony i do materiałów. Nikt nie ustalił, co wolno, co trzeba oznaczyć, jakie dane można wkleić do narzędzia i kto za to odpowiada.
Organizacje po kontroli, reklamacji lub zmianie agencji
Dostałeś pismo o prawach do zdjęcia, pytanie o zgody albo nową agencję, która pyta, na jakiej podstawie strona zbiera dane. Potrzebujesz jednego miejsca, w którym to wszystko jest spisane.
Co zwykle znajdujemy
Te same braki powtarzają się w większości portfeli, które przeglądamy:
- Zdjęcia i czcionki bez licencji albo z licencją, której nikt nie potrafi pokazać.
- Baner cookies, który odpala analitykę, zanim ktokolwiek kliknie, albo nie ma opcji odmowy.
- Polityka prywatności skopiowana z innej firmy, z cudzą nazwą w jednym akapicie.
- Formularze bez informacji, kto i po co przetwarza dane, i bez ustalonego okresu przechowywania.
- Treści z AI publikowane bez sprawdzenia i bez zasad, które dane można wprowadzać do narzędzi.
- Dostępy do kont reklamowych i analitycznych u osób i agencji, które dawno zakończyły współpracę.
Większość z nich porządkuje jeden przegląd i jeden wzorzec dla całego portfela. Dostępy i analityka łączą się z tym, co robimy w produktach i platformach.
Nad czym pracujemy
Licencje i prawa do treści
Rejestr zdjęć, czcionek, ikon, muzyki i kodu z licencjami i źródłami. Zasady, skąd wolno brać materiały, i co zrobić z tymi, których pochodzenia nie da się ustalić.
Zgody, cookies i RODO
Jeden wzorzec banera i polityki dla wszystkich stron, zgody zbierane zanim uruchomi się analityka, rejestr czynności przetwarzania, klauzule w formularzach, procedura obsługi wniosków osób.
Treści tworzone z AI
Zasady dla zespołu: które narzędzia, jakie dane wolno wprowadzać, co wymaga sprawdzenia przez człowieka, co i jak oznaczać. Tam, gdzie AI wchodzi do procesu, łączymy to z automatyzacją, żeby zasady były wbudowane, a nie zapisane w PDF-ie.
Co zrobiliśmy wcześniej
Doświadczenie założycieli z portfeli serwisów dużych marek, prowadzonych przed powstaniem spółki, bezpośrednio i we współpracy z agencjami. Więcej w sekcji osiągnięcia.
- Ponad 120 usług analitycznych i kontenerów tagów doprowadzonych do jednego spójnego układu nazw, struktury i uprawnień.
- Zgody i cookies zarządzane według jednego wzorca dla całych portfeli stron, z analityką uruchamianą dopiero po zgodzie.
- Dostępy dla klienta, agencji i domów mediowych w jednym modelu ról, nadawane i przeglądane w jednym miejscu.
- Standardy portfela: licencje, zgody użytkowników i treści tworzone z AI jako część codziennej pracy redakcji, nie osobny projekt.
- Ponad 6 lat bez incydentu bezpieczeństwa na prowadzonych stronach.
Przykład: portfel bez właściciela zasad
Typowy punkt wyjścia i to, co z niego budujemy. Nazwę klienta i szczegóły omawiamy na spotkaniu.
Przed
Kilkadziesiąt stron od różnych agencji. Każda z własnym banerem cookies, inną polityką i zdjęciami z nieznanych źródeł. Analityka startowała przed zgodą. Pytanie o prawa do jednego zdjęcia zajęło tydzień i skończyło się jego usunięciem ze wszystkich stron na wszelki wypadek.
Po
Jeden wzorzec banera, polityki i klauzul, wdrażany z jednej konfiguracji. Rejestr materiałów z licencjami. Zasady pracy z AI dla redakcji. Dostępy do analityki i reklam w jednym modelu ról, przeglądane co kwartał.
Wynik
Zmiana w zgodach lub polityce wprowadzana raz dla całego portfela. Odpowiedź na pytanie o prawa do materiału w kilka minut z rejestru. Nowa strona od pierwszego dnia zgodna, bo dziedziczy wzorzec.
Trzy kroki, każdy do zakończenia w dowolnym momencie
Bezpłatna konsultacja
30 minut online. Opowiadasz, ile stron i kanałów prowadzisz, kto je tworzy i co Cię niepokoi. Mówimy, co jest ryzykiem dziś, co można uporządkować wzorcem i od czego zaczęlibyśmy.
Przegląd zgodności portfela
Stały zakres i stała cena ustalona przed startem. Przegląd stron, banerów, polityk, formularzy, materiałów i dostępów. Raport z listą braków według ryzyka, wzorce do wdrożenia i omówienie z zespołem.
Wdrożenie
Wzorce wdrażane na stronach etapami, rejestr materiałów, zasady pracy z AI i procedury dla zespołu. Każdy etap ma kryteria odbioru i cenę ustaloną przed startem. Potem przegląd kwartalny, jeśli chcesz.
Co zawiera przegląd
- Strony i kanały: lista z właścicielem, agencją, CMS, hostingiem i tym, co każda zbiera od użytkowników.
- Zgody i cookies: co uruchamia się przed zgodą, czy jest odmowa, czy zgody są zapisywane i możliwe do wycofania.
- Dokumenty: polityki, regulaminy, klauzule w formularzach, rejestr czynności przetwarzania, umowy powierzenia z dostawcami.
- Materiały: próbka zdjęć, czcionek i treści z pytaniem o źródło i licencję; zasady dla treści z AI.
- Dostępy: kto ma uprawnienia do CMS, analityki, reklam i domen, i czy nadal powinien.
Tak wygląda fragment raportu. Dane są ilustracyjne, układ jest prawdziwy:
| Obszar | Stan obecny | Rekomendacja | Ryzyko |
|---|---|---|---|
| Baner cookies | Analityka startuje przed zgodą na 9 z 14 stron | Jeden wzorzec banera, tagi warunkowe od zgody | Wysokie |
| Polityka prywatności | 5 wersji, jedna z nazwą innej firmy | Jedna polityka z sekcjami per strona, wdrożona z jednej konfiguracji | Wysokie |
| Zdjęcia na stronach | 40% bez ustalonego źródła | Rejestr materiałów, wymiana lub licencja dla nieustalonych | Średnie |
| Treści z AI | Używane bez zasad | Instrukcja: narzędzia, dane, sprawdzenie, oznaczanie | Średnie |
| Dostępy do analityki | 31 kont, 12 nieaktywnych, 3 agencje po zakończeniu umów | Odebranie, role, przegląd kwartalny | Średnie |
Przegląd jest też podstawą do rozmowy z kancelarią: dostaje spisane fakty, a nie zbiór domysłów.
Co zostaje po Twojej stronie
Rejestry, wzorce i procedury są Twoje, w Twoich narzędziach. Nie uzależniamy ich od naszego dostępu.
- Rejestr stron, materiałów i dostępów, z instrukcją, jak go aktualizować przy każdej nowej stronie i kampanii.
- Wzorzec banera, polityki i klauzul, z którego nowe strony korzystają od pierwszego dnia.
- Zasady pracy z AI i lista kontrolna przed publikacją, spisane dla zespołu i agencji.
- Procedura obsługi wniosków osób i incydentów, gotowa do pokazania kontroli.
Zgodność wynika z procesu
Dokumenty bez procesu starzeją się w miesiąc. Dlatego zasady wbudowujemy tam, gdzie powstają treści i strony: w CMS, w konfigurację zgód, w listę kontrolną redakcji. Nie jesteśmy kancelarią i nie zastępujemy prawnika; przygotowujemy fakty, wzorce i wdrożenie techniczne, a tam, gdzie potrzebna jest opinia prawna, pracujemy z Twoją kancelarią lub polecamy sprawdzoną.
FAQ
Czy to jest usługa prawna?
Nie. Porządkujemy fakty, wdrażamy wzorce i procesy po stronie stron i zespołu. Opinie prawne wydaje kancelaria, z którą w razie potrzeby pracujemy.
Mamy agencję, która robi nam strony. Po co nam to?
Agencja odpowiada za swoją stronę, nie za portfel. Zgody, dostępy i licencje między kilkoma agencjami nie mają właściciela, i tam zwykle są braki.
Czy musimy usuwać treści z AI?
Nie. Trzeba wiedzieć, które są z AI, jakie dane do nich trafiły i czy ktoś je sprawdził. Zasady i oznaczanie tam, gdzie wymaga tego prawo lub platforma, załatwiają większość ryzyka.
Ile stron obejmuje przegląd?
Tyle, ile masz. Przy dużych portfelach robimy pełną listę i próbkę reprezentatywną do głębokiego przeglądu, a wzorce wdrażamy na wszystkich.
Jak rozliczamy pracę?
Pierwsza konsultacja: bezpłatna, 30 minut online. Przegląd: stała cena. Wdrożenie: etapy z kryteriami odbioru i ceną dla każdego etapu. Przegląd kwartalny: stały zakres.
Co z poufnością?
Umowę o poufności i powierzenie przetwarzania danych podpisujemy przed otrzymaniem dostępu. Dostęp jest imienny i odbierany po zakończeniu prac. Zasady przetwarzania danych z formularza opisuje polityka prywatności.
Sprawdźmy Twój portfel
Napisz, ile stron i kanałów prowadzisz, kto je tworzy i co ostatnio wzbudziło Twoją wątpliwość: zdjęcie, baner, dostęp czy treść z AI. Zaproponujemy termin.
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna: 30 minut online, bez przygotowań i bez zobowiązań.